JULEHANDEL 2026 HOS BALLETBUTIKKEN

Julegaver med mulighed for ombytning efter jul

Skal din ordre bruges som julegave? Når du handler online hos Balletbutikken kan du markere din ordre som julegave ved bestilling. Så sætter vi et byttemærke på varen, så modtageren kan bytte gaven efter jul.
Julegaver købt hos os kan returneres frem til 23. januar 2027. Bemærk, at nedsatte varer fortsat kun kan byttes eller returneres inden for 14 dage efter købsdatoen.

Sidste frist for juleordrer

Vil du være sikker på, at din pakke har mulighed for at nå frem inden jul, anbefaler vi, at du bestiller senest mandag den 21. december 2026 kl. 12.00.
Vi sender ordrer med GLS mandag den 21. december. Vi sender også ordrer tirsdag den 22. december, men GLS kan ikke garantere levering inden jul.
Du har også mulighed for at bestille online og hente din ordre i vores fysiske butik i Viby J frem til kl. 13.00 den 22. december.

Tak, fordi du handler hos balletbutikken.dk. Vi ønsker dig og dine en rigtig glædelig jul!
 

Julegaver kan returneres indtil 23. januar 2027

Passer gaven ikke?

Hvis du ønsker en anden vare eller størrelse, kan du bestille den nye vare direkte på webshoppen og returnere den oprindelige vare til os. Du kan også bytte til en anden størrelse eller vare i vores fysiske butik i Viby J, når vi åbner igen torsdag den 7. januar 2027 kl. 13.00.

Sådan returnerer du en vare

For at vi kan behandle din returnering, skal følgende betingelser være opfyldt:

• Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.

• Varen skal returneres i den originale emballage, eksempelvis skoæsken eller plastposen, som varen blev sendt i.

• Mærker og stregkoder skal stadig sidde på varen og emballagen.

• Sæt ikke returlabels, tape eller andre etiketter direkte på skoæsker eller original emballage.

Vi pakker vores varer forsvarligt, så du modtager produkter, der er ubrugte. Hvis varen returneres i en stand, der medfører en værdiforringelse, kan vi foretage et fradrag i tilbagebetalingen efter de gældende regler. Vi dokumenterer om nødvendigt varens stand med billeder.

Bemærk om hygiejneprodukter: Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke egner sig til returnering, kan være undtaget fra fortrydelsesretten, hvis forseglingen er brudt. 

Returformular og returlabel

Udfyld returformularen, og send den med varen, så vi har de nødvendige oplysninger til at behandle din returnering.
Der følger en returlabel med din ordre, som du kan bruge ved returnering af julegaver. Det koster 39 kr. at benytte returlabelen, og beløbet fratrækkes det beløb, du får refunderet.
Hvis du har bestilt en ny vare som erstatning for den returnerede vare, skal du markere dette på retursedlen. Så refunderer vi fragten på den nye ordre, når vi modtager returvaren, i overensstemmelse med vores returvilkår.
Tilbagebetaling sker til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Juleferie og behandling af returneringer

Vi holder juleferie fra 23. december 2026 til og med 1. januar 2027. Returneringer, som modtages i denne periode, bliver behandlet, når vi er tilbage i det nye år.
Alle returneringer under vores udvidede juleordning skal være modtaget hos os senest 23. januar 2027.
Har du spørgsmål til din julegave eller en returnering, er du altid velkommen til at kontakte os.